Usein kysytyt kysymykset

1. Entä paketti? Onko se turvallinen toimituksen aikana?

Kaikki koneet on pakattu vakiovahvaan puupakkaukseen, jossa on vaahtomuovi.

2. Mikä on toimitustapa? Kuinka monta päivää kone kestää?

Toimitamme koneen DHL:llä, FedExillä, UPS:llä jne. (ovelta ovelle -palvelu) noin 5 päivän kuluessa saapumiseen. Tai lentokoneella lentokentälle (ovelta lentokentälle -palvelu) noin 3 päivän kuluessa saapumiseen. Tai meritse satamaan. Minimi CBM-vaatimus: 1 CBM, noin 30 päivän kuluessa saapumiseen.

3. Tarjoatteko takuun? Entä huoltopalvelu?

1 vuoden takuu varaosille, koko elämän kattava tekninen tuki.
Meillä on ammattitaitoinen myynnin jälkeinen tiimi, jos kysyttävää, avustajavideoita tarjotaan myös myynnin jälkeisessä palvelussa.

4. Onko tämä kone helppokäyttöinen? Jos minulla ei ole kokemusta, voinko käyttää sitä hyvin? Toimitatteko käyttöoppaan ja käyttövideot tukemaan meitä?

Kyllä, koneemme on suunniteltu helppokäyttöiseksi. Normaalisti sen käytön oppiminen vie 2–3 tuntia. Jos olet teknikko, oppiminen on paljon nopeampaa. Tarjoamme englanninkielisen käyttöoppaan ilmaiseksi, ja käyttövideo on saatavilla.

5. Jos tulemme tehtaallesi, tarjoatteko ilmaisen koulutuksen?

Kyllä, lämpimästi tervetuloa käymään tehtaallamme, järjestämme sinulle ilmaisen koulutuksen.

6. Mikä on maksutapa?

Hyväksymme maksuehdot: pankkisiirto, WesterUnion, Moneygram, Paypal jne.

Jos sinulla on kysyttävää, voit lähettää kyselyn tai keskustella kanssamme, palvelemme sinua mielellämme!